Click to order

Возврат товара/услуги

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992
№ 2300−1.
Ст. 26.1. Дистанционный способ продажи

Отказ от покупки
пункт 4.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Заявка на возврат средств
Входил ли ребенок в Личный кабинет ученика на платформе?*
Способы оплаты
Мы принимаем платежи с сайта по следующим банковским картам:
Порядок проведения оплат через систему Интернет-платежей Сервиса интернет-эквайринга
Проведение оплаты:
Получив доступ в Интернет-магазин, Покупатель осуществляет выбор товаров/услуг и оформляет заказ на покупку товаров/предоставление услуг (далее — заказ).
После успешного оформления заказа покупатель выбирает способ оплаты заказа при помощи карты и переадресуется из Интернет-магазина в систему Интернет-платежей Сервиса интернет-эквайринга для осуществления ввода реквизитов карты.
При этом, из Интернет-магазина в систему Интернет-платежей Сервиса передается информация о заказе, определяемая «Протоколом». Каждому оформляемому через Интернет-магазин заказу присваивается уникальный номер (код), являющийся идентификатором заказа (далее — номер заказа). Порядок его формирования определяется «Протоколом». При этом:
  • при положительном результате авторизации операции (получении от эмитента карты кода авторизации) Покупатель получает извещение об успешной оплате заказа;
  • при отрицательном результате авторизации операции (поступлении от эмитента карты отказа в проведении авторизации операции) Покупатель получает извещение о невозможности оплаты заказа с использованием данной карты.
Информация о результатах авторизации также передается из Системы Интернет-платежей Сервиса в Интернет магазин Клиента.

Информация о мерах по обеспечению безопасности Операций с использованием Карт:
Перечень реквизитов карты, вводимых Покупателем в системе Интернет-платежей Сервиса ЮКасса при проведении платежей через Интернет, устанавливается в соответствии с Правилами Платежных систем.
Для обеспечения безопасности операций с использованием карт применяется Протокол HTTPS.
Конфиденциальная информация идёт по безопасному протоколу HTTPS. Данные магазина и клиента передаются на сервер в зашифрованном виде. Информация, которая передаётся обратно, тоже зашифрована.

Проведение возврата:
Возврат денежных средств Покупателю при возврате товаров/отказе от услуг обеспечивается Сервисом интернет-эквайринга (в соответствии с Правилами Платежных систем). Возврат производится эмитенту карты, безналичным образом, по реквизитам карты, с использованием которой проводилась исходная операция.
Вышеуказанные действия производятся Сервисом на основании информации об операциях возврата товаров/отказа от услуг, имеющейся в Информационных системах Сервиса и ПЦ.
В случае возникновения ошибки при оплате покупатель может обратиться в техническую поддержку Сервиса.